1. Что такое Рассрочка 0-0-4?
	 Это Рассрочка при участии Партнёрского сервиса BNPL. Способ оплаты, который дает возможность:
	 - Без первоначального взноса
	 - Приобретать товар в рассрочку на 4 месяца
	 - Никаких комиссий и переплат
	 - Мгновенное одобрение
2. Что такое bnpl и как он связан с Банком ЦентрКредит?
	 - Bnpl (Bay Now Pay Latter - Купи сейчас плати потом) – это способ оплаты позволяющий оформить товар и/или услугу на сайте в рассрочку на 4 месяца;
	 - Банк ЦентрКредит - «Банк-партнер» сервиса bnpl
	 - (Банк-Партнер предоставляет услуги по погашению рассрочки 0-0-4, за при помощи мобильного приложения bcc.kz )
3. Как оформить покупку в рассрочку?
	 - Добавьте товары в корзину;
	 - Выберете способ оплаты «Рассрочка 0-0-4»;
	 - Укажите номер телефона, ИИН (номер телефона должен быть зарегистрирован в базе мобильных граждан - eGov mobile);
	 - Как зарегистрировать номер в базе мобильных граждан (eGov mobile):
	 Перейти по ссылке: https://egov.kz/cms/ru/articles/mobilecitizen
	 Следуйте инструкций на экране – процесс оформления займет до 2-х минут.
4. Какие условия для покупки товара в Рассрочку 0-0-4?
	 - Возраст от 18 до 60 лет
	 - Сумма заказа от 6,000 до 200,000 тенге
	 - Резидент Республики Казахстан
	 - Отсутствие просроченной задолженности
	 - Отсутствие налоговой задолженности
5. Почему выгодно покупать товар в Рассрочку 0-0-4?
	 - Без комиссий
	 - Без переплат
	 - Рассрочка на 4 месяца
6. Почему я не смог(-ла) купить товар в Рассрочку 0-0-4?
	 - В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории
	 - Попробуйте повторить через 14 дней, за это время обновляется кредитная история
7. Как мне оплачивать товар, оформленный в Рассрочку 0-0-4?
	 - Скачать/открыть приложение Банка-Партнера сервиса bnpl.kz, «Банк ЦентрКредит» – bcc.kz;
	 - Авторизоваться или пройти регистрацию;
	 - С главной страницы приложения переходим в раздел:
	 Сервисы → Молл → Мои заказы → Авторизация → Выбрать заказ → Оплатить сейчас
8. Есть ли комиссия или переплата за покупку в Рассрочку 0-0-4?
- Комиссии нет. Вы можете покупать без комиссий и переплат, когда Вы погашаете вовремя.
9. Какой размер штрафа, если я просрочу ежемесячный платеж?
- За несвоевременную оплату ежемесячного платежа Вам будет начислен фиксированный штраф в размере 2200 тенге к сумме платежа.
10. Когда оплачивать за товар, оформленный в рассрочку?
	 - При оформлении товара отобразится предварительный график платежей;
	 - Мы напомним Вам заранее о дате и сумме ежемесячного платежа через смс;
	 - Рассрочка активируется только после получения товара/услуги;
	 - Вся информация по заказу (график, сумма к оплате, досрочное/частично-досрочное погашение) доступна в приложении банка:
	 Сервисы → Молл → Мои заказы → Авторизация → Выбрать заказ
11. Можно ли досрочно погасить Рассрочку 0-0-4?
	 - Да, вы можете погасить рассрочку досрочно без дополнительных комиссий.
	 Для этого в приложении банка - партнера:
	 Сервисы → Молл → Мои заказы → Авторизация → Выбрать заказ → Оплатить сейчас
12. Можно ли оплачивать рассрочку картой другого банка?
- Платежи принимаются только с карты банка-партнера «Банка ЦентрКредит» в приложении bcc.kz
13. Как мне пополнить карту Банка ЦентрКредит?
	 - Пополнение карты по средствам перевода через приложения других банков по реквизитам счета или номеру карты (комиссии необходимо уточнять у банка отправителя);
	 - Пополнение карты в сети банкоматов банка – партнера «Банк ЦентрКредит»;
	 - Через кассу отделения банка.
14. Что делать если я забыл пароль от приложения bcc.kz или у меня возникли другие вопросы по Рассрочке 0-0-4?
	 - В приложении банка- партнера «Банк ЦентрКредит» воспользуйтесь функцией восстановления пароля — кликнув на кнопку «Забыли код?»
	 - Или обратитесь в службу поддержки банка:
	 - Call-центр: 505 (с мобильного)
	 - WhatsApp: wa.me/77471111505
	 - Telegram: t.me/BankCenterCredit_bot
	 - Личное обращение в отделение банка